Testar e disparar

Antes de enviar para toda a lista:

Teste

1. Abra a campanha e use Enviar teste.
2. Informe seu e-mail (ou de um colega).
3. Confira assunto, links, imagens e o link de descadastro.

Há um limite de um teste por minuto por conta — isso protege a reputação do envio.

Disparo

1. Confira a audiência e a cota do plano.
2. Se aparecer limite de hoje, você pode: reduzir por tags, agendar para amanhã, ou marcar enviar só o restante de hoje (amostra parcial).
3. Na amostra parcial (recomendado):
   • Priorizar quem engajou — quem abriu ou clicou recentemente entra primeiro na fatia de hoje.
   • Quem fica de fora recebe uma tag automática (ex.: “Parcial #123 — fora da amostra”). Dá para abrir esses contatos em Contatos pelo link no detalhe do envio. Opcional: escolher uma tag existente em vez de criar uma nova.
   • Opcional: agendar o restante em um horário (padrão: amanhã no mesmo horário). Se ainda houver mais gente do que o limite diário, o próximo envio também será parcial e encadeará sozinho — até um limite de dias da plataforma.
   • No detalhe do envio dá para baixar CSV dos excluídos ou cancelar a cadeia parcial inteira.
4. Opcional: intervalo entre e-mails (1 e-mail a cada N segundos) e data limite (promoções — após a data o restante é suspenso).
5. Dispare agora ou agende no fuso da conta.
6. O envio entra na fila; acompanhe o status em Envios (badge Parcial / Continuação).

Não apague a tag dos excluídos antes de agendar o restante — o painel bloqueia isso para não perder o atalho.

Quando a conta exige aprovação

Disparos preparados por editores aparecem como Aguardando aprovação. Um proprietário ou aprovador confere o conteúdo e o público antes de liberar.

Na caixa de aprovação, você vê quem pediu o envio e se ele sai na hora ou em um horário agendado.

Se o disparo for recusado, o aprovador pode usar um motivo rápido e complementar com uma observação. Abra o detalhe para ler a orientação da equipe, ajuste a campanha e prepare um novo disparo.

Disparos menores (até cerca de 5 mil destinatários) saem antes dos muito grandes. Se vários clientes grandes estiverem enviando ao mesmo tempo, os envios avançam juntos — ninguém espera o outro terminar. Se a capacidade do dia da plataforma acabar, o restante continua sozinho depois (pode ser no dia seguinte); você não precisa disparar de novo.

Se o envio pausar

A plataforma pode reduzir o ritmo ou pausar se detectar risco à reputação (lista com muitos erros, por exemplo). Corrija a lista e tente de novo — veja boas práticas.

Se a pausa for por data limite, a promoção encerrou: o que já saiu permanece nas métricas; o restante não sai.

No detalhe do envio, se aparecer aviso de capacidade de hoje, é só aguardar — o restante da lista segue automaticamente.